Se desideri caricare fondi sul tuo account per la prima volta tramite bonifico, segui le indicazioni riportate di seguito.

Attenzione: la possibilità di caricare il proprio wallet tramite bonifico bancario è disponibile solo se la valuta del tuo account è l’euro.

Gli argomenti di questo articolo sono i seguenti:

Come posso accreditare il mio saldo tramite bonifico?

  1. Vai alla pagina "Gestisci: Aggiungi denaro”
  2. Clicca su "Bonifico bancario" 
    Leggi attentamente le istruzioni visualizzate per effettuare il bonifico dalla tua banca.
    Attenzione: Il bonifico non avviene in modo automatico dal nostro sito; va effettuato tramite la propria piattaforma bancaria, servendosi delle indicazioni fornite da Delcampe. 

  3. Suggerimento: Puoi stampare le coordinate cliccando su "Stampale" 

Ti preghiamo di notare che l’IBAN su cui ti invitiamo a effettuare il bonifico è tuo personale. Se desideri effettuare un nuovo accredito al tuo wallet tramite bonifico, dovrai sempre utilizzare questo IBAN. Non è più necessario effettuare preventivamente un accredito di denaro sul sito.

In che tempi viene contabilizzato il pagamento?

Il denaro trasferito verrà contabilizzato a partire da due giorni dopo il bonifico.

Se l'importo non è ancora stato aggiunto al tuo saldo, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo prova del pagamento effettuato (pdf, scansione o foto). Sul documento devono essere visibili le informazioni seguenti:

  • IBAN del conto dell'ordinante
  • IBAN del conto del beneficiario
  • importo versato
  • date del bonifico
  • comunicazione da te indicata